Bokning av upphämtning innebär att skicka en signal till transportören om att ens gods önskar att blir upphämtat. Det är inte samma sak som att skicka EDI-filen med sändningsinformation.
Det finns dock undantag där EDI-filen tolkas som en bokning av upphämtning med och då kan följande felsökning användas - https://logtrade.zendesk.com/hc/sv/articles/11525721234589-Fels%C3%B6ka-Frisl%C3%A4pp-och-EDI.
För att boka upphämtning så krävs normalt att inställningar konfigureras för att transportören ska få information om detta. Nedan följer några exempel som fylls på efterhand men för en komplett lista så sök på Bokning följt av transportör inne på www.logtrade.se/support
https://logtrade.zendesk.com/hc/sv/articles/360000953717-Bokning-DHL-Freight-Sverige
https://logtrade.zendesk.com/hc/sv/articles/4407911972113-Bokning-DSV-Road-Sverige
https://logtrade.zendesk.com/hc/sv/articles/360000965198-Bokning-Schenker-Sverige
Om inställningarna är konfigurerade så ska bokning av upphämtning fungera normalt. För att kontrollera att bokningen av upphämtning fungerat korrekt så finns det möjlighet att undersöka detta i vårt webbgränssnitt.
1. Logga in http://distribution.logtrade.info/
2. Sök upp er sändning som ni vill kontrollera och öppna den. Här ser ni också vilken avsändarmall som skapas upp sändningen.
3. Det finns en blå liten knapp med ett vitt i på som ni kan klicka på för att få upp loggen för vad som hänt med sändningen.
4. I sändningsloggen så syns det en bekräftelse på om sändningen blivit bokad enligt exempel ovan med DB Schenker, Sverige. Det ser ungefär likadant ut för andra transportörer med.
5. Om sändningen inte blivit bokad så kontrollera så att bokningsinställningarna är ifyllda korrekt enligt guiderna för bokning på www.logtrade.se/support.
Tänk på att det finns möjlighet att antingen lägga bokningsinställningar för transportören direkt under Inställningar>Transportörer>Välj transportör.
Men det finns också möjlighet att lägga specifika bokningsinställningar för en avsändarmall under Inställningar>Avsändarmallar>Välj avsändarmall>Välj transportör> avmarkera används standardinställningar och fyll i.
6. Om ni fyllt i era bokningsinställningar korrekt men det ändå inte blivit bokat någon upphämtning så kontakta support@logtrade.se.